Perché scegliere un Social media manager? Perché affidarsi ad un professionista del settore?
Perché scegliere un Social media manager? Perché affidarsi ad un professionista del settore?
In questo articolo cercheremo di spiegarvelo.
Perché scegliere un Social media manager? Perché affidarsi ad un professionista del settore?
“Ma che ci vuole, basta pubblicare due foto”
"Sì, ma ci sta mio zio che passa molto tempo al computer, magari me lo fa lui il favore”
“I social li usano solo i ragazzini”
Chi si occupa di social media marketing ha sentito almeno una volta una di queste tre frasi e, invano, ha provato a spiegare ai non troppo lungimiranti interlocutori quanto sia complessa questa nuova professione. Non ci arrenderemo e proveremo a spiegarlo anche noi.
Perché è preferibile assumere un professionista anziché occuparsi in autonomia delle pagine social della propria azienda? Innanzitutto, la gestione del profilo pubblico, della propria vetrina sul mondo, necessita di una gran quantità di impegno e di tempo. Tempo che, ovviamente, si sottrarrebbe alla propria professione per entrare in un mondo completamente sconosciuto che è quello mediatico. In secondo luogo, esistono delle capacità specifiche dei social media manager, skill frutto di studio e di esperienza. Lo specialista dei social media è anche un “pianificatore seriale”: di fatto, deve studiare sia i continui cambi di algoritmo dei social, cosa che può provocare il successo o l’insuccesso di una campagna, sia il target ed il settore di riferimento sia gli obiettivi presupposti dall’azienda.
Inoltre, chi si occupa dei social media, mondo delle parole per eccellenza, deve essere in grado di usarle; deve sostanzialmente essere uno storyteller, un copywriter, un individuo, insomma, che possa ammaliare il pubblico tramite il proprio testo. Infine, un buon social media manager sa che ciò che ha prodotto e ciò che ne è conseguito non sono dati da lasciare su uno scaffale a prender polvere; sa che deve analizzare il proprio operato sui social media sia per un miglioramento di prestazioni sia per dimostrare un ritorno sull’investimento. E’ piuttosto raro trovare un professionista che abbia una di queste tre capacità (analitica, ricercativa e creativa), ma ancora più raro è scovare un professionista che abbia tutte queste caratteristiche, requisiti essenziali per i social media manager. Racchiudere in un’unica figura professionale varie skills e avere una visione globale dell’universo dei Social Media sono doti che possono appartenere solo a ristretti gruppi di professionisti che hanno dedicato il proprio tempo e i propri studi all’argomento. L’avrete ormai capito: non basta volersi occupare dei social media per diventare, come una Cenerentola moderna, un social media manager.
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